Depuis quelque temps, on nous signale des problèmes concernant le suivi de notre action “Album Photo Promo” menée en collaboration avec Tic Tac Photo. Nous avons déjà exposé plusieurs fois ces problèmes à notre fournisseur Tic Tac Photo, mais aucune suite n’y a été donnée jusqu’à présent. Nous avons bien conscience que cette situation laisse de nombreux consommateurs dans l’embarras. C’est pourquoi nous recherchons actuellement une solution adéquate pour tous les intéressés. Nous déplorons tout à fait cette situation et tenons à nous en excuser très sincèrement.

Pour vous permettre de nous signaler votre plainte et vous proposer une solution adéquate, nous vous donnons l’occasion de nous communiquer vos coordonnées jusqu’au 30/11/2010*.

Nous vous présentons encore toutes nos excuses et vous contacterons dès que nous aurons trouvé une solution à votre problème.

L’équipe Zwitsal

* tous les codes d’action sont valables jusqu'au 30/11/2010